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憑證相關問題
軟體使用FAQ
 
Q: 請問網路報稅的相關問題,該與誰聯絡呢?
A:
(1) 憑證相關問題,請電洽凱基客服中心:02-2389-0088, 0800-085-005。
(2) 稅務資料請洽國稅局免付費電話:0800-000-321,各稅系統問題請洽:0800-086-188
(3) 金融憑證報稅聯合服務網站:http://itax.twca.com.tw/index.aspx
Q1: 請問怎樣的資格才能使用凱基網路下單金融憑證來網路報稅?
A1: 只需具備下列資格:
 
(1) 凱基電子戶
(2) 持有有效的凱基網路下單金融憑證。
   
Q2: 如何成為凱基的客戶呢?
A2: 至全省凱基分公司開戶 據點查詢線上開戶
   
Q3: 如何檢查我的憑證是否有效呢?
A3: 憑證中心可查詢您的憑證。
   
Q4: 我已是凱基電子戶,但尚未申請憑證,該如何辦理?
A4: 至相關網頁申請憑證,可見申請憑證教學。若無法線上申請,請本人攜帶雙證件(身分證正本+第二証明文件)與開戶印鑑親臨開戶分公司辦理開通
   
  更多憑證申請及使用問題,請電洽凱基客服中心:(02) 2389-0088, 0800-085-005。