申請憑證說明   申請憑證說明(Vista)   匯出憑證說明   匯入憑證說明   移除憑證說明   手機憑證上傳說明(電腦端)   手機憑證上傳說明(手機端)   下載電子簽章元件說明    錯誤訊息表 下載電子簽章元件說明    檢查電腦是否已安裝「電子簽章元件」    下單時若網頁沒有反應or 出現「尚未安裝元件」時    登入KGI網頁即可自動檢查是否已下載電子簽章元件(ActiveX)    檢查IE 版本的安全層級設定 一：檢查電腦是否已安裝「電子簽章元件」 1.1按下，系統會自動檢查目前使用的電腦是否可正常簽章下 。 1.2 若檢查狀況為『尚未安裝元件』，瀏灠器版本為 IE6.0請點選 進行安裝元件的動作。       若檢查狀況為『尚未安裝元件』，瀏灠器版本為 IE7.0 請點選 二：下單時若網頁沒有反應or 出現「尚未安裝元件」時 2.1 若您的瀏覽器(IE)尚未下載簽章元件( ActiveX)，於下單畫面會出現(圖1)... (圖1) 2.2 請點選【確定】→ 「下載台網安控模式」→【是】(圖2) (圖2) 2.3 若下單畫面沒有出現如2.1的訊息時，亦可能是因為IE的安全設定攔截了該項訊息，請檢查是否有出現      「這個網站可能要求下列的ActiveX控制項….」...如(圖3) (圖3) 2.4 請點選該訊息列→點選【安裝ActiveX控制項】，重新回到下單頁面(圖4)；若客戶點選【不要安裝】時，       則下單無法正常進行，會出現「不可重覆按鍵」。 (圖4) 2.5 此時就會出現『是否安裝這個軟體』，請直接點選【安裝】，完成此項安裝作業後，       請重新回到下單操作畫面，重新填寫委託單→即可正常下單送出。(圖5) (圖5) 三：登入KGI網頁即可自動檢查是否已下載電子簽章元件(ActiveX) 3.1 開啟此項說明網頁時，若有出現(圖6)的軟體安裝，請務必點選【安裝】，否則您在進行下單時       會無法正常檢核電子憑證(CA)。 (圖6) 3.2 若您的電腦系統將瀏覽器(IE)的安全層級設定為中(高)安全時，可能會上述的訊息攔截掉，       此時請注意視窗上方是否有出現一列「為了協助保護….」(如圖7)，請直接點選該訊息列。 (圖7) 3.3 點選「允許被封鎖的內容」 (圖8) 3.4 按「是」→即會出現(圖9)的安裝ActiveX元件的訊息。 (圖9)   四：如何檢查IE 版本的安全層級設定 4.1 開啟IE視窗，點選「工具」下的「網際網路選項」 (圖10) 4.2 點選「安全性」→「自訂層級」 (圖11) 4.3 將「ActiveX控制項與插件」項目之下的設定(約5~6項)，皆改為 【啟用】or 【提示】 (圖12) 4.4 按「是」→即可變更IE的安全性設定 (圖13)