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凱基有雲端免下載的「全球交易中心」和「美、港股/海外基金下單系統」、 電腦版的「全球理財王」,以及行動版的「隨身e策略行動交易平台」,你可選擇最適合自己的工具,直接下單美股、港股和日股。
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交易說明
下單前條件確認
需已開立複委託或財富管理帳戶
我們目前提供線上開戶與臨櫃開戶,請選擇方便辦理開戶的方式開始投資
客戶資格
一般客戶,部分商品限專業投資人或高資產客戶
交割銀行
  • 財富管理帳戶:
    投資款項可自下列帳戶扣款:
    1.e財庫(專戶分戶帳)
    2.信託帳戶:需事先入金至凱基銀/中信銀/台新銀
    3.授權扣款銀行帳戶:需事先申請
  • 複委託帳戶:
    1.台幣:凱基銀/中信銀/e財庫(專戶分戶帳)
    2.外幣:凱基銀/中信銀/台新銀/華南銀(境外法人)
下單購買須知
指定扣款交易
  • 財富管理帳戶:客戶應確認扣款帳戶內有足額資金可供扣款
  • 複委託帳戶:客戶帳戶內有足額購買力即可交易
收取費用
  • 財富管理帳戶:美股交易手續費1%,最低美金39.9元;港股交易手續費0.5 %,最低港幣100元。其他稅費依該交易所實際徵收收取。
  • 複委託帳戶:依各市場手續費率與單筆最低費用有所不同;包含美股、港股、陸股、日股、新股、泰股等。

☉交易費用

☉非交易費用

交易時間
  • 財富管理帳戶:營業日08:30-16:00
  • 複委託帳戶:依各市場交易時段,款項交付可能受當地市場假期與台灣國定假日有所遞延。 
  • 若於海外股市當地收盤後下單,請在下一當地交易日開盤前查詢委託狀態(注意 : 當地收盤後3個小時內的委託下單可能因系統進行結帳作業而被拒絕) 
常見問題
此區僅提供常見的熱門問題,若有更多交易問題或關於憑證中心、密碼中心等相關問題,請至客服中心的常見問題查詢
為何下單委託失敗?

投資人可於錯誤訊息項下,查詢委託失敗的原因。常見失敗原因如下:

A. 現金部位不足:帳上無足夠的外幣餘額
>
請確認是否已將款項存入交割帳戶

B. 庫存不足:無足夠股票庫存

>請確定賣出庫存之幣別(台幣買入時為台幣庫存,外幣買入則為外幣庫存)

C. 圈存處理失敗-餘額不足:帳上無足夠的台幣餘額

>由於以台幣買入海外股票時非以當下匯率計算(系統會以一定比例額外圈存),因此下單時可購買股數與顧客自行計算之數量恐有不同

D. 圈存處理失敗-券商圈存或解圈功能未被核准:客戶尚未設定台幣證券帳號。

>請與銀行端確定是否約定授扣

E. 委託價格不符交易確規定 (跳價單位、交易所允許之價格範圍...)

>請洽營業員

F. 其他失敗狀況

>請洽營業員

*下單失敗時請先洽您所屬營業員聯繫,感謝!
如何申請入金?

須將外幣轉帳至開戶時所約定之【外幣交割帳戶】,如交割帳戶為凱基商銀中國信託商銀之顧客,於入金後約10分鐘會即時轉入交易系統;交割帳戶為其餘銀行之顧客,系統將會於次一營業日將所匯入之外幣金額轉入交易系統,待款項資料皆收後方可進行交易,如有需轉帳當日即進行交易,煩請於營業時間致電予分公司營業員申請人工入金,總公司之海外結算同人於確認款項後,將已人工方式調整顧客之購買力。


凱基商業銀行 即時入金時間為 08:00~22:00

中國信託商銀 即時入金時間為 08:00~20:00
當日入金,為何交易系統沒有交易可用餘額?
目前本公司僅與凱基銀行( AM8:00~PM10:00)中信銀( AM8:00~PM8:00) 配合即時入金功能 ,若顧客約定之外幣交割帳戶非前述銀行,當日匯款至交割戶後,請您先與您的營業員連絡,待本公司海外結算同仁確認金額,將以人工入方式調整顧客之購買力,系統即會顯示當日所入金額,方可以該款項進行交易。
如何申請出金?

出金申請為客戶的外幣交割帳戶出金至其外幣自有帳戶之申請。

當天申請出金,出金金額於次一營業日轉帳至客戶外幣自有帳戶。


申請出金方式如下:

1.      網路申請:已開立港股/美股/海外基金電子交易且持有效下單憑證之顧客,於銀行營業日 am8:00~pm11:00,透過電子交易平台( 隨身營業員、全球理財王、全球交易中心與海外資產管理系統 )進行出金申請。

2.      電話申請:於營業時間,客戶致電給營業員申請出金。

3.      書面申請:客戶臨櫃辦理或自行由網站下載「出金暨幣別轉換申請書」,寫上客戶外國有價證券帳戶帳號及名稱、勾選「出金」、填寫出金幣別及金額並蓋原留印鑑後,於營業時間,臨櫃或傳真至分公司申請出金。

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